Корзина

Итого

Новый покупатель Постоянный клиент
    Тип доставки
  • Самовывоз
  • Курьером (по Киеву)
  • Курьером (по Киеву)
  • Курьерской службой (по Украине)
    Тип платежа
  • Наличными курьеру
  • Мобильный терминал
  • На карточку Приватбанка
  • На расчетный счет
  • Наложенный платеж (Новая Почта)
067 443 17 93 066 067 70 76

Прием звонков Пн-Пт с 9:00 до 20:00

Отзывы о интернет-магазине Ravak.com.ua

Отзыв:
Делала покупку в этом магазине в первый раз, очень переживала. Сделала заказ, быстро перезвонили и уточнили детали. Менеджер ответил на все вопросы грамотно и доступно. Заказ сформировали очень оперативно, все отлично запаковано, да еще и комплимент от магазина приятно удивил. Рекомендую. Менеджеру Владиславу отдельное спасибо, удачи Вам!
Достоинтсва:
Выглядит мой умывальник AVOCADO просто великолепно. За качество ничего не скажу,еще не пользовалась ... а обслуживание на высшем уровне.
Недостатки:
Не обнаружила
Ирина
15.01.2018
Ирина, большое спасибо за отзыв!
Всегда рады помочь в выборе товара!
Обращайтесь и советуйте нас своим друзьям и знакомым!
Администрация сайта
Отзыв:
Добрый день! Очень редко пишу отзывы но вы достойны похвалы! В этом магазине действительно работают профессионалы своего дела, объяснили, показали чертежи, и самое интересное, кабинка которую я купила в этом магазине была только у них! и спасибо за быструю доставку. С наступающими вас праздниками. Очень всем рекомендую!
Достоинтсва:
Очень оперативно сработали, товар есть в наличии, менеджеры профессионалы.
Недостатки:
У этих ребят, нет недостатков.
Вика
29.12.2017
Спасибо, Виктория за такой отзыв!
Мы очень рады, что Вы получили необходимую информацию и cделали заказ в нашем E-Shop. 
Обращайтесь и советуйте нас своим друзьям и знакомым!
Удачного Вам дня и с наступающими праздниками.
Администрация сайта
Отзыв:
Ванна ViolaUltra
Достоинтсва:
Мощный гидромассаж.
Недостатки:
После 15 мин.с момента начала использования гидроаэромассажа, из форсунок выходит обжигающий воздух (возможно температура тэна подогрева воздуха экстримально большая, или сам воздушный компрессор так нагревается в процессе работы), приходиться постоянно отодвигать тело от форсунок потому что реально обжигает или отключать аэромассаж. Перегородка между форсунками со стороны спины сильно давит. Не возможно расслабленно лежать прямо несмотря ня подголовник, приходится смещать спину на угол ванны (он гладкий).
Андрей
19.12.2017
Здравствуйте.
В наших ГМС не используются ТЭНы для подогрева воздуха, присутствует только пассивный подогрев в виде прохождения системы через компрессор. Если Вам кажется, что температура воздуха, выходящего из форсунок слишком высокая - рекомендую вызвать мастеров для осмотра системы на предмет некорректной работы, либо же, как минимум, связаться с СЦ для консультации (тел. 096 336 7334).
Администрация сайта
Отзыв:
В сентябре приобретал ванну Crome и комплект опор к ней. При установке обнаружилось, что все гайки имеют другой шаг резьбы, чем шпильки. Пришлось срочно бежать в Эпицентр за гайками. Обидно - комлект опор не совсем дешевый и оказалось что бренд не гарантирует все ОК.
Юрий
18.12.2017
Добрый день.
 За все годы работы нашей компании, это первый случай подобной жалобы от клиента. Вам необходимо было связаться с рекламационным отделом нашего СЦ для выяснения причины и решения этого вопроса. Во всех опорах используются шпильки и гайки стандартного шага и как могло получиться, что они оказались разными это очень интересный вопрос.
Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация сайта
Отзыв:
Покупал набор смесителей 5в 1 Classic работает год, два раза менял картридж на умывальник.
Достоинтсва:
Не вижу
Недостатки:
26 катридж
Владимир
14.12.2017
Добрый день.
Вы обращались в отдел рекламаций для гарантийной замены картриджей?
Администрация сайта
Отзыв:
Ванна VIOLA ULTRA
Достоинтсва:
Мощный гидромассаж.
Недостатки:
После 15 мин. использования гидроаэромассажа, из форсунок выходит обжигающий воздух. Перегородка между форсунками со стороны спины сильно давит. Не возможно расслабленно лежать прямо, приходится смещать спину на угол ванны (он гладкий).
Андрей
07.12.2017
Здравствуйте.
У Вас установлена электронная ГМС, в которой есть функция автоматической продувки системы. Она сама, через 15-20 мин. после слива воды включается и продувает аэро-форсунки для того, чтобы в них не оставался излишек воды и не собирался различный мусор. Поэтому это не дефект ГМС, а предусмотренная функция. 
Спасибо за Ваш отзыв.
Администрация сайта
Отзыв:
Не советую покупать продукцию этой фирмы, купили полтора года назад душевую кабину за 14 тыс гр, ....вроде не самый дешёвый вариант....ручка, и крепежи (на них держится дверца) взялись коррозией , слезло покрытие, внизу на дверце прикреплена резинка (что бы не проливалась Вода на пол) она отклеилась и висит. Вроде как не шкаф купили, что бы через год -два можно было менять на новый , все таки такие вещи покупаешь на долго, а получается продают некачественный продукт с некачественной фурнитурой, которая облазит через короткий срок эксплуатации. ( Дом новый, трубы новые, говорить о жесткости воды или о старых трубах не имеет места.)
Достоинтсва:
Красивая душевая кабина.
Недостатки:
Берётся коррозией фурнитура
Дарья
25.11.2017
Здравствуйте.
Не спешите пенять на качество продукции нашей компании.
Подскажите пожалуйста цвет профиля Вашей кабины, чтобы я определил покрытие профилей (полировка, покраска, хромирование или анодирование).
Повреждение поверхностей профилей возможно при использовании слишком агрессивных химических средств для очистки (это касается хрома), с полированного алюминия облазить ничего не может априори, про порошковую покраску белого цвета, я так понимаю, речь не идет, а облезший профиль анодированного алюминия мне пока в практике не встречался...
"Резинка", а именно силиконовый уплотнитель, не клеится в нижней части стекла, он просто на него надевается, поскольку является, грубо говоря, расходным материалом и с периодичностью в год-два подлежит замене. Это обусловлено тем, что соли жесткости воды негативно воздействуют на силикон из которого изготовлен уплотнитель и со временем он твердеет.
В любом случае, на продукцию, приобретенную у нас имеется официальная гарантия, по условиям которой Вы можете обратиться в Отдел Рекламаций, для замены продукции при подтверждении заводского брака.
Укажите номер счета и дату приобретения продукции, для помощи Вам в устранении недостатков. 
Администрация сайта
Отзыв:
Купили ванну Formy 02, дуже довго вибирали і раділи як малі діти, коли нам її привезли. Та при установці виявилось, що вона крива. Пробуємо поміняти на іншу, але магазин і сервіс в один голос говорять що це нормально. Щілина завтовшки 5-6мм. Розчаровані не те слово. Приймаючи ванну обовязково перевіряйте її геометрію! Інакще з вас потім зроблять дурня.
Недостатки:
Крива, щілина з обох боків до 6ти мм, кути не мають 90 градусів. Відділ рекламації переплюне сервіс багатьох наших найсовковіших установ.
Надія
08.11.2017
Доброго дня.
Відділ рекламації підтвердив Вам заводський брак виробу? В якому саме магазині Ви робили покупку? В чьому затримка с Сервісним Центром? Надайте мені будь ласка інформацію по вашому рахунку і я зі своєї сторони буду намагатися прискороти процесс заміни ванни.
Администрация сайта
Отзыв:
Сервисный центр Ravak один на всех, НО ванна Ravak покупалась в магазине " Новый Свет " в г. Днепр, не в интернет-магазине.
Анна
29.09.2017
 Сервисный центр, конечно, один. Но оставляя свой отзыв на нашем сайте, Вы обвиняете конкретно нас в Вашей проблеме, к которой МЫ, повторюсь еще раз, не имеем абсолютно никакого отношения. 
Администрация сайта
Отзыв:
Ужасное качество, и безответственность в гарантийных обязательствах. Купленная ванна Ravak вздулась спустя месяц после установки, по обращении в сервисный центр спустя два месяца переговоров ущерб возмещать отказались , только замена ванны , а за демонтаж и установку должны платить сами, законы Украины ( В Законе Украины " О защите прав потребителей" ясно написано : про возмещение ущерба причиненного некачественным товаром) в этой фирме не действуют. Спросите почему из-за некачественного товара мы должны тратить свое время и деньги по второму кругу .. Они молчат и просят дать время подумать , потом никто не связывается с Вами , а при следующем обращении в сервисный центр снова все по кругу. Сейчас прошло полторы недели с последнего разговора и просьбы дать им время подумать , Вообщем итог: НИКОМУ не рекомендую покупать этот бракованный товар, слухи о качестве только слухи (у меня еще и кран гудел , но его соизволили прийти починить все же) ... а гарантия это вообще смешное слово для них. Всем удачи и не сталкиваться с этим "качеством"!
Достоинтсва:
нету
Недостатки:
качества нет, сервис ужасный , гарантии нет
Анна
27.09.2017
Здравствуйте.
 Извините, но Ваш отзыв не совсем корректен, поскольку Вы покупали данный товар в компании "Новый Мир" в Днепре и конкретно наш магазин не имеет к этой ситуации вообще никакого отношения. 
 Надеемся, Вы сможете решить этот вопрос с отделом рекламаций положительно и измените свое впечатление в положительную сторону.
Администрация сайта
Отзывы о интернет-магазине RAVAK 1 - 10 из 65
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец Все

Оставить отзыв!


Наверх